Über das Kundeninformationssystem KISS erhalten Sie Zugriff auf Ihre Daten in unserem System. Deshalb ist der KISS-Zugang durch ein Zertifikat sowie Passwörter geschützt und der Datenaustausch findet verschlüsselt statt.

Für den Zugriff auf KISS-Web benötigen Sie ein
sogenanntes Zertifikat. Das Zertifikat ist Ihre Zugangsberechtigung. Um ein Zertifikat zu erstellen, müssen Sie auf der folgenden Seite (http://www.stihl-kiss.de/registrieren.html)ein Formular ausfüllen. Das Zertifikat wird sofort erstellt und auf Ihrem Computer gespeichert.

Damit nicht unberechtigte sich ein Zertifikat erstellen können, ist das Formular durch Benutzername und Kennwort geschützt. Ihr Benutzername ist Ihre Stihl-Kundennummer mit vorangestelltem Buchstaben k. Ihr Kennwort ist das Ihnen mitgeteilte KISS-Kennwort.

Beispiel

Benutzername: k123456
Kennwort: k12345678

Hinweise zum Ausfüllen des Formulars

Das Formular zum Erstellen Ihres Zertifikates fragt folgende Informationen von Ihnen ab:

Bitte keine Umlaute und Sonderzeichen (öäüß&%$-...) verwenden!

• Organisationseinheit
      Dieses Feld können Sie leer lassen.
• Organisationsname
      Geben Sie hier bitte den Namen Ihrer Firma ein (erforderlich).
• Standort oder Stadt
      Dieses Feld können Sie leer lassen.
• Bundesland
      Geben Sie hier bitte das Bundesland Ihres Firmensitzes ein (erforderlich).
• Land
      Hier müssen Sie unbedingt die Buchstabenkombination DE eingeben (erforderlich).
• E-Mail-Adresse
      Dieses Feld können Sie leer lassen.
• Provider für Verschlüsselungsservices
      Wählen Sie bitte den "Microsoft Base Crypthographic Provider V1.0" aus.
  Sollte hier kein Provider auswählbar sein, fordern Sie bitte ein neues Zertifikat bei der KISS-Hotline an. Alternativ können Sie anhand der FAQ-Datenbank das für Ihren Internet Explorer erforderliche Update installieren.
  Im Mozilla Firefox wählen Sie "hochgradig".

Zum Abschluß klicken Sie bitte auf "Weiter".
Nach einem Klick auf "Installieren" erscheint die Meldung "Zertifikat wurde im Browser installiert.".

Anschließend können Sie sich wieder anmelden
und KISS-Web nutzen.

Hinweis:

Ab dem Windows Betriebssystem "Windows 7" kann das Zertifikat nur noch mit dem Internetbrowser "Mozilla Firefox" erstellt werden.
Eine Erstellung mit dem Internet Explorer ist nicht mehr möglich.
Bitte fordern Sie das Zertifikat in diesem Fall direkt bei der KISS-Hotline (kisshotline@stihl.de) per E-Mail an.